※カード番号は暗号化通信(SSL)により、直接カード会社へ送信されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。

※決済処理は商品発送の際におこなっております。
デビットカード、プリペイドカードをご利用の場合は、即時決済処理となります。

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◆ 代金引換


【業者】日本郵便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
　　
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円

まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数 料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

代金引換をお選びいただいた場合、商品代金、送料の他に別途下記の代金引換手数料が発生いたします。

※代金引換の場合、お届け先でのお支払いになりますので、プレゼントとして送付される場合は、ご注意ください。

※商品を発送してから1週間お受け取りがない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

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◆ 楽天ペイ



いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

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◆配送・お届けについて



【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
★安心安全スピーディに商品がお手元に届きます★

10,000円以上のお買い物なら送料無料!

※代金引換決済ご希望の場合はこちらをご選択ください

【送料】
・全国一律540円です。(ただし北海道・沖縄・離島は1080円)、
（１万円以上のお買い物で送料無料になります）

※ご指定のある場合は備考欄にご記入ください

【ご注意事項】
・諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます

◆ お届け日数

ご入金確認出来ましたら当日〜３日以内に発送いたします。
但し、お正月やGWなど休日をはさむ場合や、繁忙期や天候、交通状況により発送が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

◆海外へのお届け

海外への発送の場合は送料は全額お客様負担となります。

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◆ 返品・キャンセルについて


お客様のご都合によるキャンセル、返品・交換はお受けできません。
破損など明らかに不良品と判断できる場合のみ、配送料弊社負担にて返品・交換を承らせていただきます。
商品到着後は、ただちに点検・確認をお願いいたします。

商品に不具合がある場合は、到着後７日間以内にご注文時のメールまたはお電話にてご連絡ください。
それ以降は、お受けすることができません。
また、商品に付属する書類、部品等がない場合も、返品をお受けすることができませんので、予めご了承ください。

E-mail info@lili-basik.co.jp：
TEL ： 03-6261-4374（株式会社ヴェルフ（旧イーダス） BUDI BASA 公式オンラインショップ係）


ご注文確定後のキャンセルは、お受けしておりません。
ご注文時にはご注文内容をよくご確認の上、お申し込みいただきますようお願いいたします。
万が一、商品発送後に、受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりキャンセルとなった場合、
キャンセル手数料（商品の往復配送料金と代金返金の際に生じる振込等の手数料）が発生します。
クレジットカード払いの場合には、キャンセル手数料を差し引いてのご返金となります。
また、代金引換の場合は別途ご請求させていただきます。 予めご了承ください。

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◆ラッピングについて
ラッピングは無料でブラウン・レッド・ネイビーの３種類のパッケージからお選びいただけます。ご希望の方は、注文画面よりご指定ください。
※現在はオレンジのみとなっております。 商品のサイズ、素材によってラッピングの方法が異なります。商品に合わせて1点づつ包装いたしますのでお任せください。
実際のラッピングとは、リボンシールのデザインが異なる場合がございますのでご了承ください。


※商品発送後のラッピング、メッセージカードの有無の変更はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

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◆ギフトカードについて

「Congratulations」、「Thank you」「Happy Birthday」、「Merry Christmas」の4種類のメッセージカードの中から、ご希望に応じて1枚無料でお入れいたします。
メッセージカードをご希望の方は、注文画面の「備考欄」にカードの種類を記載してください。
※お好きなメッセージを入れることはできませんので、ご了承ください。
※メッセージカードは1注文につき1枚となります。複数枚ご希望の場合はご相談ください。

※メッセージカードは納品書(金額が入っていないもの)と一緒に封筒に入れ、お届けいたします。


◆BOXについて

BUDI BASAのすべての商品にそれぞれオリジナルの箱がシリーズごとに必ずついてきます。※一部クッションなど箱のない商品もあります。
プレゼントとしてそのまま渡してもとっても可愛いですが、インテリアとして箱のまま飾ってもとってもおしゃれです。


◆熨斗について

熨斗付きのラッピングは、お受けする事ができません。予めご了承ください。

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◆お手入れについて

BUDI BASAすべての商品が洗濯機での洗濯が可能です。
しかし、ぬいぐるみを洗うと、毛並みや風合いが変化することがあります。新品と同じ状態には戻りませんので、変化を避けたい場合は洗わない方がよいでしょう。

また、表面に傷があるものは洗わない方が無難と思われます。
※リボン・帽子などの付属品は洗う前に取り外してください。
※手のひらや足の裏など、部分的に異素材が使われている場合は、洗えないこともあります。
※フェルトでできているパーツは色落ちすることがあります。ぬるめのお湯で、様子をみながら洗って下さい。

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